سياسة الخصوصية

1. مقدمة

Libre Bot ("نحن" أو "لنا") تديرها Kroonen AI ومقرها في ديلاوير. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن المعلومات وحمايتها عند استخدامك لخدمة مساعد المستندات بالذكاء الاصطناعي على librebot.io ("الخدمة").

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية حول ممارسات البيانات لدينا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع:

• البريد الإلكتروني - مطلوب لإنشاء الحساب والتواصل
• الاسم - اختياري، يستخدم للتخصيص
• كلمة المرور - مخزنة بأمان باستخدام PBKDF2-SHA256 (100,000 تكرار)

2.2 معلومات الاشتراك والدفع

عند الاشتراك في خطة مدفوعة، نجمع:

• معلومات الدفع - تتم معالجتها بأمان عبر Stripe؛ لا نخزن بيانات البطاقة
• عنوان الفوترة - مطلوب لمعالجة الدفع
• حالة الاشتراك - نوع الخطة ودورة الفوترة وحدود الاستخدام

2.3 بيانات الموقع والمستندات

عند استخدام الخدمة، نجمع:

• تكوين الموقع - النطاق والاسم وإعدادات الأداة ومطالبات النظام
• المستندات - الملفات التي ترفعها لمعالجة الذكاء الاصطناعي (PDF، Markdown، ملفات نصية)
• تضمينات المستندات - تمثيلات المتجهات للمحتوى للبحث

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• تقديم الخدمة - معالجة المستندات وتوليد ردود الذكاء الاصطناعي وتقديم أداة الدردشة
• إدارة الحساب - المصادقة والاشتراك ومعالجة الدفع
• تحسين الخدمة - تحسين الأداء من خلال تحليل أنماط الاستخدام
• التواصل - إرسال التحديثات وتنبيهات الأمان والردود على الدعم
• ضمان الأمان - اكتشاف ومنع الاحتيال والوصول غير المصرح به

4. تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك على البنية التحتية العالمية لـ Cloudflare:

• قاعدة البيانات - Cloudflare D1 (SQLite موزع)
• تخزين المتجهات - Cloudflare Vectorize لتضمينات المستندات

ننفذ ممارسات أمان قياسية في الصناعة بما في ذلك تشفير HTTPS ورموز JWT وتحديد المعدل.

5. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة:

• Cloudflare - البنية التحتية ومعالجة الذكاء الاصطناعي
• Stripe - معالجة الدفع
• SendGrid - البريد الإلكتروني المعاملاتي
• Sentry - تتبع الأخطاء

6. معالجة الذكاء الاصطناعي

• مزود النموذج - Cloudflare Workers AI (نماذج Meta Llama)
• لا تدريب - لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
• عزل السياق - بيانات كل موقع معزولة ولا تُشارك بين الحسابات

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول - طلب نسخة من البيانات الشخصية
• التصحيح - تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف - حذف حسابك والبيانات المرتبطة
• قابلية النقل - تنزيل البيانات بتنسيق قابل للنقل
• الاعتراض - الاعتراض على أنشطة معالجة معينة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].

8. الامتثال لـ GDPR (مستخدمو الاتحاد الأوروبي)

لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

• نعالج البيانات بناءً على تنفيذ العقد والمصالح المشروعة والموافقة
• قد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة حيث تعمل بنيتنا التحتية
• يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية

9. اتصل بنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الشركة: Kroonen AI
• الموقع: ديلاوير، الولايات المتحدة